Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 03.09.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von me time – Silvia Haller-Prätorius angebotenen Leistungen, insbesondere für Einzeltermine, psychologische bzw. psychosoziale Beratung in Ausbildung unter Supervision, Stressmanagement und Burnout-Prävention, Entspannungs- und Gesundheitsangebote, TCM-orientierte Leistungen im Rahmen der jeweiligen Qualifikation, Online-Begleitung sowie Workshops, Seminare, Kurse und Ausbildungsveranstaltungen.
Welche konkrete Leistung vereinbart wird, ergibt sich aus der jeweiligen Terminvereinbarung, Ausschreibung oder individuellen Vereinbarung.
Für Verbraucher:innen gelten sämtliche zwingenden gesetzlichen Bestimmungen unabhängig von diesen AGB.
1. Terminvereinbarung und Vertragsabschluss
Das kostenlose 20-minütige telefonische Kennenlerngespräch dient der ersten Orientierung und ist unverbindlich und kostenfrei.
Ein kostenpflichtiger Einzeltermin kommt zustande, sobald ein Termin und die entsprechende Leistung zwischen Klient:in und me time verbindlich vereinbart bzw. von me time bestätigt wurden.
Bei Workshops, Seminaren, Kursen oder Ausbildungsveranstaltungen wird die Anmeldung mit der Bestätigung durch me time verbindlich, sofern in der jeweiligen Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.
Die jeweils gültigen AGB werden vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt und sind Bestandteil der Vereinbarung, sofern ihrer Geltung zugestimmt wurde.
2. Beratungs- und Leistungsrahmen
Die Begleitung erfolgt entsprechend der jeweils vereinbarten Leistung und im Rahmen der fachlichen Qualifikationen von Silvia Haller-Prätorius.
Psychologische bzw. psychosoziale Beratung in Ausbildung unter Supervision dient der Begleitung, Orientierung, Ressourcenaktivierung und Unterstützung bei persönlichen Belastungen, Veränderungsprozessen sowie Stress- und Erschöpfungsthemen.
Je nach Auftrag können ergänzend Methoden aus Stressmanagement, Burnout-Prävention, Entspannung, Kommunikation, Achtsamkeit, Körper- und Nervensystemregulation sowie TCM-orientierte Methoden eingesetzt werden, soweit dies im jeweiligen fachlichen Tätigkeitsbereich zulässig ist.
Es wird kein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder beruflicher Erfolg geschuldet oder garantiert.
Psychologische Beratung ersetzt keine erforderliche ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnostik oder Behandlung. Bei Beschwerden, die eine entsprechende fachliche Abklärung oder Behandlung erfordern, wird empfohlen, die dafür zuständigen Gesundheitsberufe in Anspruch zu nehmen.
3. Vertraulichkeit und Supervision
Persönliche Informationen und Inhalte aus Beratungen werden vertraulich behandelt. Gesetzlich bestehende berufliche Verschwiegenheitspflichten bleiben davon unberührt.
Im Rahmen der fachlich erforderlichen Supervision können Beratungsverläufe anonymisiert oder pseudonymisiert reflektiert werden. Dabei werden grundsätzlich keine Informationen weitergegeben, durch die Klient:innen für außenstehende Personen identifizierbar wären.
Eine Weitergabe personenbezogener oder inhaltlicher Informationen erfolgt nur aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, einer entsprechenden Rechtsgrundlage oder mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person.
4. Dauer und Honorar von Einzelterminen
Dauer und Honorar ergeben sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. aus der individuell getroffenen Vereinbarung.
Die aktuellen Konditionen werden vor dem jeweiligen kostenpflichtigen Termin bekanntgegeben.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gegebenenfalls anfallenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Honorar zum vereinbarten Zeitpunkt bzw. innerhalb der auf einer Rechnung ausgewiesenen Zahlungsfrist fällig.
5. Absage oder Verschiebung von Einzelterminen
Vereinbarte Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann für die exklusiv reservierte und kurzfristig nicht anderweitig vergebbare Zeit ein angemessener Ausfallersatz bis zur Höhe des vereinbarten Honorars verrechnet werden.
Eine anderweitige Vergabe des Termins sowie ersparte Aufwendungen werden dabei berücksichtigt.
Gesetzliche Rücktritts- und Verbraucherrechte bleiben von dieser Regelung unberührt.
Bei einer Verspätung der Klientin oder des Klienten besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung der vereinbarten Beratungszeit.
Muss ein Termin von me time abgesagt werden, wird möglichst zeitnah ein Ersatztermin angeboten. Für einen von me time abgesagten Einzeltermin fallen selbstverständlich keine Kosten an.
6. Online-Beratung und Online-Termine
Online-Termine finden über das jeweils vereinbarte Kommunikationsmedium statt.
Klient:innen sind selbst dafür verantwortlich, auf ihrer Seite eine ausreichend stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes und möglichst ungestörtes Umfeld sicherzustellen.
Bei technischen Problemen wird zunächst versucht, die Verbindung wiederherzustellen oder auf ein anderes vereinbartes Kommunikationsmittel auszuweichen.
Liegt die technische Störung im Verantwortungsbereich von me time und kann der Termin deshalb nicht sinnvoll durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin vereinbart bzw. keine nicht erbrachte Leistung verrechnet.
Audio-, Video- oder Bildschirmaufzeichnungen eines Beratungstermins sind nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung aller Beteiligten zulässig.
Online-Leistungen werden nur erbracht, soweit dies aufgrund des Aufenthaltsortes der Klientin oder des Klienten und der jeweils geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen zulässig ist.
7. Kommunikation über WhatsApp
Für Terminanfragen und organisatorische Kommunikation kann freiwillig WhatsApp verwendet werden. Alternativ stehen Telefon und E-Mail zur Verfügung.
WhatsApp ist nicht für ausführliche Beratungsinhalte, medizinische Befunde, Diagnosen oder die Übermittlung anderer besonders sensibler personenbezogener Daten vorgesehen. Solche Inhalte sollen grundsätzlich im vereinbarten Beratungstermin besprochen werden.
WhatsApp dient insbesondere der Terminvereinbarung, Terminverschiebung und kurzen organisatorischen Abstimmung.
WhatsApp ist kein Notfall- oder Krisendienst. Eine sofortige oder laufende Erreichbarkeit über WhatsApp kann nicht gewährleistet werden.
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von WhatsApp befinden sich in der Datenschutzerklärung von me time.
8. Workshops, Seminare, Kurse und Ausbildungsveranstaltungen
Eine Abmeldung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Sofern kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht bzw. ein solches bereits abgelaufen oder erloschen ist, wird bei einer Abmeldung bis zu diesem Zeitpunkt eine Bearbeitungsgebühr von € 50 verrechnet.
Bei einer späteren Abmeldung kann das vereinbarte Veranstaltungsentgelt bis zur vollen Höhe verrechnet werden, soweit der reservierte Platz nicht anderweitig vergeben werden kann. Eine tatsächliche anderweitige Vergabe sowie ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.
Eine geeignete Ersatzperson kann nach vorheriger Absprache teilnehmen, sofern für die betreffende Veranstaltung keine persönlichen oder fachlichen Teilnahmevoraussetzungen entgegenstehen.
Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben davon unberührt.
9. Absage oder Änderung einer Veranstaltung
Kann eine Veranstaltung insbesondere aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt, zu geringer Teilnehmer:innenzahl oder anderer nicht vorhersehbarer Umstände nicht wie geplant stattfinden, kann me time einen Ersatztermin anbieten.
Kann oder möchte die angemeldete Person diesen Ersatztermin nicht wahrnehmen, wird ein bereits bezahltes Veranstaltungsentgelt für die ausgefallene Veranstaltung rückerstattet.
Kosten für von Teilnehmer:innen selbst gebuchte Anreise, Unterkunft, Verpflegung oder sonstige persönliche Aufwendungen werden von me time nicht übernommen.
10. Skripten und Arbeitsunterlagen
Soweit bei Workshops, Seminaren, Kursen oder Ausbildungsveranstaltungen Skripten oder andere Arbeitsunterlagen vorgesehen sind, sind diese im angegebenen Veranstaltungsentgelt enthalten, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben wurde.
Die Unterlagen sind ausschließlich für die persönliche Verwendung der Teilnehmer:innen bestimmt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, gewerbliche Nutzung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von me time nicht gestattet, soweit nicht gesetzliche Nutzungsrechte etwas anderes vorsehen.
Ein gesonderter Erwerb von Kurs- oder Ausbildungsunterlagen ohne Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angeboten wird.
11. Preise und zusätzliche Kosten
Die in der jeweiligen Ausschreibung genannten Preise enthalten die dort ausdrücklich angeführten Leistungen und gegebenenfalls anfallende gesetzliche Umsatzsteuer.
Fahrt-, Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- oder sonstige persönliche Kosten der Teilnehmer:innen sind nur dann im Veranstaltungsentgelt enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben wurde.
Für einzelne Veranstaltungen kann ergänzende Literatur empfohlen werden. Sofern sie nicht ausdrücklich Bestandteil des Angebots ist, ist deren Erwerb freiwillig und nicht im Veranstaltungsentgelt enthalten.
12. Förderungen
Für einzelne Veranstaltungen können unter Umständen Fördermöglichkeiten durch öffentliche oder private Stellen bestehen.
Ob eine Förderung tatsächlich gewährt wird, entscheidet ausschließlich die jeweils zuständige Förderstelle. me time kann die Gewährung einer Förderung weder zusagen noch garantieren.
Die Nichtgewährung einer beantragten Förderung berechtigt grundsätzlich nicht zur kostenfreien Vertragsauflösung, sofern nicht ausdrücklich vereinbart wurde, dass die Anmeldung nur unter der Bedingung einer Förderzusage erfolgt.
Auf Wunsch kann im Rahmen der Möglichkeiten ein Kostenvoranschlag oder eine Teilnahmebestätigung für eine Förderstelle erstellt werden.
13. Teilnahme, Eigenverantwortung und gesundheitliche Grenzen
Die Teilnahme an Beratungen, Übungen, Selbsterfahrungselementen, Entspannungsangeboten oder körperorientierten Übungen erfolgt freiwillig. Eine Übung oder Intervention kann jederzeit abgelehnt oder beendet werden.
Klient:innen werden gebeten, gesundheitliche Einschränkungen oder Beschwerden mitzuteilen, soweit diese für die sichere Durchführung einer vereinbarten Leistung relevant sein können.
Bei Anzeichen einer Erkrankung oder wenn eine psychologische Beratung allein nicht geeignet ist, wird eine entsprechende ärztliche, psychiatrische, psychotherapeutische oder sonstige fachliche Abklärung beziehungsweise Behandlung empfohlen.
Bei konkreter akuter Selbstgefährdung oder Gefährdung anderer Personen steht der Schutz von Leben und körperlicher Unversehrtheit im Vordergrund. In einer solchen Situation werden die jeweils erforderlichen Maßnahmen zur Gefahrenabwehr gesetzt. Dazu kann insbesondere die Verständigung des Rettungsdienstes, eines psychiatrischen Krisendienstes, der Polizei oder einer anderen geeigneten Notfalleinrichtung gehören sowie – soweit erforderlich und möglich – die Begleitung zu einer geeigneten medizinischen oder psychiatrischen Einrichtung.
me time ist kein rund um die Uhr erreichbarer Krisen- oder Notfalldienst. Außerhalb eines laufenden Beratungstermins kann keine sofortige Erreichbarkeit gewährleistet werden.
14. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Eine Haftung für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Personenschäden wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Für persönliche Gegenstände wird nur gehaftet, soweit ein Verlust oder eine Beschädigung von me time schuldhaft verursacht wurde.
Für eigenständige Entscheidungen oder Handlungen, die Teilnehmer:innen oder Klient:innen außerhalb der Beratung oder Veranstaltung auf Grundlage der vermittelten Inhalte treffen, besteht keine Haftung, sofern me time nicht aufgrund eines eigenen schuldhaften Verhaltens gesetzlich dafür einzustehen hat.
Ein bestimmter Beratungs-, Ausbildungs-, Gesundheits-, Berufs- oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht garantiert.
15. Berufliche Anerkennung und Gewerbeberechtigungen
Die Teilnahme oder der Abschluss einer Veranstaltung begründet nur jene Qualifikation bzw. Teilnahmebestätigung, die in der jeweiligen Ausschreibung ausdrücklich beschrieben wird.
me time garantiert keinen Arbeitsplatz, keine bestimmte berufliche Tätigkeit und keine automatische Berechtigung zur Ausübung eines reglementierten Gewerbes oder Gesundheitsberufes.
Teilnehmer:innen sind selbst dafür verantwortlich, vor Aufnahme einer späteren beruflichen Tätigkeit zu prüfen, welche gesetzlichen Voraussetzungen, Gewerbeberechtigungen, Befähigungsnachweise, Registrierungen oder sonstigen Genehmigungen dafür erforderlich sind.
Ändern sich gesetzliche Bestimmungen oder behördliche Anforderungen nach Abschluss einer Veranstaltung, können daraus keine über die gesetzlichen Ansprüche hinausgehenden Ansprüche gegenüber me time abgeleitet werden.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und entsprechend der Datenschutzerklärung von me time verarbeitet.
Eine Weitergabe oder Verarbeitung durch externe Dienstleister erfolgt nur, soweit dafür eine rechtliche Grundlage besteht und dies etwa für Kommunikation, Websitebetrieb, Terminorganisation, Rechnungslegung oder andere erforderliche betriebliche Abläufe notwendig ist.
Die Anmeldung zu einer Beratung, Veranstaltung oder sonstigen Leistung beinhaltet keine automatische Zustimmung zum Erhalt eines Newsletters oder sonstiger elektronischer Werbung.
Eine Newsletter-Anmeldung erfolgt – soweit erforderlich – freiwillig und getrennt von der Zustimmung zu diesen AGB und kann jederzeit nach den gesetzlichen Bestimmungen widerrufen werden.
17. Kontakt
me time – Silvia Haller-Prätorius
E-Mail: termin@metime.jetzt
Telefon: 0676 344 57 08
Weitere Unternehmens- und Anbieterinformationen befinden sich im Impressum unter www.metime.jetzt.